Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026
EnAffaire est un service de RKP Atlantic Business Services, Grand-Barachois, Nouveau-Brunswick, Canada. Cette page explique ce que nous recueillons, pourquoi, qui d’autre y a accès, où c’est conservé et comment le faire corriger ou supprimer. Elle est écrite pour être lue, pas pour être endurée.
En bref. Nous recueillons ce qu’il faut pour faire fonctionner votre tableau d’entreprise, vous facturer et envoyer les alertes que vos clients ont demandées. Nous ne vendons aucun renseignement personnel et nous ne louons ni n’échangeons aucune liste d’envoi. Nos serveurs sont en Allemagne. Vous pouvez demander une copie de vos renseignements, ou leur suppression, à hello@enaffaire.com.
1. Deux relations différentes
EnAffaire traite des renseignements personnels dans deux rôles distincts, et vos droits diffèrent un peu selon celui qui s’applique à vous.
- Vous êtes une entreprise qui utilise EnAffaire. Nous détenons les renseignements de votre compte et de votre facturation, et nous en sommes responsables.
- Vous vous êtes abonné aux alertes d’une entreprise qui utilise EnAffaire. Cette entreprise est propriétaire de sa liste d’abonnés. Nous conservons et envoyons pour son compte. Pour vous désabonner, utilisez le lien de désabonnement dans n’importe quel message, ou communiquez directement avec cette entreprise — mais vous pouvez toujours nous écrire aussi, et nous donnerons suite.
2. Ce que nous recueillons
Si vous avez une page d’entreprise chez nous
- Le nom de l’entreprise, le slogan et le contenu que vous publiez (photos, spéciaux, prix, liens).
- Le courriel et le numéro de téléphone du propriétaire.
- La province et le pays, ainsi qu’une adresse d’entreprise si vous en publiez une.
- Les registres de facturation : ce qui a été facturé et quand, le résultat de chaque tentative, et un jeton fourni par notre fournisseur de paiement qui nous permet de facturer la même carte de nouveau. Nous ne conservons pas votre numéro de carte complet — il reste chez le fournisseur.
- Les registres de connexion et d’appareil : lorsque vous vous connectez par lien magique, nous conservons un identifiant haché pour cet appareil, la chaîne d’identification de votre navigateur et l’adresse IP au moment où l’appareil a été mémorisé, pour ne pas vous redemander de vous connecter à chaque visite.
Si vous vous abonnez aux alertes d’une entreprise
- Votre adresse courriel, et si l’abonnement est en attente, confirmé ou annulé.
- L’adresse IP et l’identification du navigateur enregistrées au moment de l’abonnement. Nous les conservons comme preuve que le consentement a bel et bien été donné, et pour rien d’autre. Les abonnements sont confirmés par une deuxième étape : une adresse ne peut donc pas être ajoutée sans accès à cette boîte de réception.
- Si vous activez les alertes sur le téléphone, l’abonnement de notification émis par votre navigateur — une adresse de destination et les deux clés nécessaires pour chiffrer un message vers celle-ci — ainsi que l’identification de votre navigateur. Cela identifie un navigateur sur un appareil, pas une personne par son nom.
- Les registres d’envoi : ce qui a été envoyé, quand, et si l’envoi a réussi.
- Si vous touchez le cœur sur un spécial, un identifiant d’appareil opaque, pour ne pas compter le même appareil deux fois. Il n’est pas relié à votre adresse courriel.
Si vous connectez votre page Facebook
Connecter une page Facebook est facultatif, c’est vous qui l’amorcez et vous pouvez le défaire en tout temps. Si vous le faites, Facebook nous transmet :
- La liste des pages que vous gérez, pour que vous choisissiez laquelle connecter. Nous ne conservons que celle que vous choisissez.
- Le nom de cette page et son identifiant de page Facebook.
- Le contenu publié par la page elle-même — publications, photos et leurs légendes — que nous utilisons pour remplir votre tableau EnAffaire, afin que vous modifiiez au lieu de partir d’une page vide.
- Un jeton d’accès à cette page, que nous conservons chiffré et qui sert uniquement à lire ce qui précède. Nous ne publions jamais, ne répondons jamais, ne supprimons rien et ne faisons aucune publicité en votre nom.
- L’identifiant Facebook de la personne qui a accordé la connexion, afin de pouvoir donner suite à une demande de suppression de sa part.
Ce que nous ne demandons pas à Facebook : votre profil personnel au-delà de cet identifiant, vos amis, vos messages privés, vos comptes publicitaires, ni ce qu’écrivent les visiteurs de votre page, comme leurs commentaires et leurs avis.
Vous pouvez vous déconnecter en tout temps depuis votre portail, et Facebook peut révoquer notre accès en tout temps depuis vos paramètres Facebook. L’un ou l’autre arrête immédiatement toute lecture et supprime le jeton conservé. Les photos déjà importées restent sur votre tableau EnAffaire, car elles font alors partie de son contenu — vous pouvez les supprimer vous-même. Facebook peut aussi nous transmettre une demande de suppression en votre nom ; elle est traitée à enaffaire.com/fb/data-deletion.php et un code de confirmation vous est remis, que vous pouvez consulter.
Si vous ne faites que visiter le site
- Les journaux de serveur habituels : adresse IP, pages demandées, horodatage, page de provenance et identification du navigateur. Ce sont des registres ordinaires de sécurité et de dépannage.
- La mesure d’audience et de publicité, décrite à la section 4.
3. Témoins (cookies)
Nous déposons trois témoins qui nous appartiennent. Aucun ne sert à la publicité.
| Témoin | Utilité | Durée |
|---|---|---|
ea_device | Vous garde connecté à votre propre page d’entreprise après une connexion par lien magique. Illisible par JavaScript. | Jusqu’à 90 jours |
ea_dev | Marqueur d’appareil anonyme, pour ne pas compter le même appareil deux fois quand on aime un spécial. | 1 an |
ea_staff | Accès interne du personnel. Jamais déposé chez un visiteur ordinaire. | Session |
Les tiers nommés à la section 4 peuvent aussi déposer leurs propres témoins. Vous pouvez
bloquer ou supprimer les témoins dans votre navigateur ; bloquer ea_device
signifie qu’on vous demandera de vous connecter plus souvent, et rien d’autre
sur le site ne cessera de fonctionner.
4. Les tiers présents sur ce site
Ces services fonctionnent sur nos pages ou en reçoivent de l’information. Chacun reçoit forcément votre adresse IP et la page où vous êtes, parce que c’est ainsi que fonctionne une requête Web.
| Service | Ce qu’il fait ici |
|---|---|
| Cloudflare | Sert et protège le site, filtre le trafic malveillant et fournit des statistiques globales de base. |
Google Ads (balise AW-18054540130) | Nous indique quelles annonces ont mené à une inscription, pour savoir quoi cesser de payer. |
| Pixel Meta (Facebook) | Ajouté en août 2026. Signale qu’une page provenant d’une de nos annonces Facebook a fini de charger, et en mesure les résultats. Ce pixel est partagé avec notre service frère Find Me First. |
| Google Fonts | Sert les polices de caractères du site. Votre adresse IP est communiquée à Google pour les livrer. |
| Omnilo | Notre propre outil de clavardage et de traduction, hébergé sur un domaine distinct. Si vous amorcez une conversation, les messages sont conservés pour que nous puissions répondre. |
| Elavon / Converge | Traite les paiements par carte. Les données de carte sont saisies chez le fournisseur et conservées par lui. |
Google et Meta utilisent ce qu’ils recueillent ici selon leurs propres conditions en plus des nôtres. Si vous préférez ne pas être mesuré par eux, la protection contre le pistage de votre navigateur et les bloqueurs de publicité empêchent tous deux le chargement de ces balises, et le site fonctionne normalement sans elles.
5. Où vos renseignements sont conservés
Nos serveurs sont situés en Allemagne. Si vous êtes au Canada, cela signifie que vos renseignements sont conservés à l’extérieur du pays et qu’ils sont assujettis aux lois du territoire où ils se trouvent, y compris aux demandes d’accès légal des autorités de ce pays. Nos fournisseurs tiers peuvent traiter des renseignements aux États-Unis et ailleurs. Nous vous le disons parce que la loi canadienne sur la protection de la vie privée s’attend à ce que ce soit dit clairement, et non enfoui.
6. Ce qui nous autorise à les détenir
- Fournir le service — publier votre tableau, envoyer les alertes, vous garder connecté.
- Vous facturer et tenir les registres qu’une entreprise est tenue de conserver.
- Avec votre consentement — l’abonnement aux alertes d’une entreprise se fait par adhésion volontaire, avec confirmation, et peut être retiré en tout temps.
- Exploitation légitime — journalisation de sécurité, prévention de la fraude, et savoir quelles annonces fonctionnent.
7. Avec qui d’autre nous les partageons
Nous ne vendons aucun renseignement personnel et nous ne partageons aucune liste d’abonnés entre entreprises. Une entreprise qui utilise EnAffaire voit ses propres abonnés et ceux de personne d’autre. À part les fournisseurs de la section 4, nous ne communiquons de renseignements que lorsque la loi l’exige, ou lorsque c’est nécessaire pour protéger le service contre les abus.
8. Combien de temps nous les conservons
- Compte et contenu publié — tant que le compte existe. Suspendre ou résilier un compte ne l’efface pas en soi, afin qu’une page puisse être rétablie si vous revenez. Demandez-le-nous et nous le supprimerons.
- Registres de facturation — conservés aussi longtemps que les règles fiscales et comptables l’exigent.
- Abonnés — jusqu’à l’annulation de l’abonnement. Nous gardons une trace du désabonnement d’une adresse pour ne pas la réajouter par accident.
- Registres d’appareil et de connexion — jusqu’à leur expiration ou à votre déconnexion.
- Journaux de serveur — conservés une courte période, pour la sécurité et le diagnostic.
9. Vos droits
En vertu de la loi canadienne sur la protection de la vie privée, vous pouvez nous demander de :
- vous dire ce que nous détenons à votre sujet, et vous en remettre une copie ;
- corriger ce qui est inexact ;
- le supprimer, lorsque nous ne sommes pas tenus de le conserver ;
- cesser de vous envoyer des messages, en tout temps.
Écrivez à hello@enaffaire.com et nous répondrons dans les 30 jours. Il n’y a aucuns frais. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
10. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les jetons de connexion et les identifiants d’appareil sont conservés hachés plutôt qu’en clair, et l’accès aux systèmes est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun service ne peut promettre une sécurité parfaite, et nous préférons le dire plutôt que de laisser entendre le contraire.
11. Enfants
EnAffaire est un outil destiné aux entreprises et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous croyez que c’est arrivé, dites-le-nous et nous les supprimerons.
12. Modifications de cette politique
Si nous changeons ce que nous recueillons ou avec qui nous le partageons, nous mettrons cette page à jour et changerons la date en haut. Les changements importants qui touchent votre compte vous seront aussi envoyés par courriel.
13. Nous joindre
RKP Atlantic Business Services, nom commercial de 687441 NB Inc.
105-69, boul. Cap Bimet
Grand-Barachois (N.-B.), Canada
Courriel : hello@enaffaire.com
Bureau : 506-870-8499 · Sans frais : 1-877-212-0562